HCL Clara
HCL Clara permite interacțiunea directă cu produsele software HCL în limbaj natural pentru a executa sarcini și le permite utilizatorilor să învețe rapid cum să utilizeze și să depaneze produsele.
Clara oferă utilizatorilor produselor HCL Software o experiență personalizată, personalizată non-stop, pentru a minimiza apelurile de tip FAQ. Clara facilitează căutarea semantică în documentația produsului pentru a crește rata de răspuns.
Beneficii HCL Clara
- Minimizezi apelurile de tip FAQ
- Accelerezi curba de învățare cu caracteristici noi
- Reduci incidentele repetitive cu probleme comune
- Promovezi cele mai bune practici