solutii

Gestiune bilete la spectacol

Nevoia de interactiune a organizatiei cu clientii, publicul, face ca o aplicatie, prin care utilizatorul isi selecteaza locul dorit in sala, spatiu, sa fie vazuta ca o valoare adaugata si sa va diferentiati de concurenta.

Aplicatia de Gestiune bilete este proiectata pentru centre de cultura si educatie – teatre, spectacole, film. Aplicatia permite rezervarea online a biletelor si gestionarea informatiilor legate de vanzarea de bilete.

Se poate extinde catre orice centru sau companie care se adreseaza clientilor cu solutii pentru rezervare de locuri (stadion, centre de cultura, avion etc.).

Principalele beneficii ale solutiei de gestiune bilete vandute si rezervari online sunt:

  • un mediu de lucru prietenos atat pentru utilizatori cat si pentru operatorii institutiei, ergonomic
  • posibilitatea de a avea un numar nelimitat de puncte de vannzare
  • implementarea unei solutii scalabile atat pentru acoperirea mai multor spatii cat si tehnice
  • valorificarea unui numar mare de functionalitati pentru casierie, organizatorii de grupuri, activitati specifice in mediu online apreciate in relatia institutie-utilizatori
  • explorare facila a solutiei prin modul de administrare a nomenclatoarelor, creand baza pentru mediu controlabil
  • suport decizional rapid prin utilizarea de rapoarte in tip real

bilete_1

Ergonomie

  • Interfata foarte usor de utilizat, in limba romana. La cerere interfata aplicatiei se poate traduce si implementa in orice alta limba. Informatiile introduse de catre utilizator: denumirea spectacolelor, denumirea biletelor vor fi afisate asa cum au fost scrise de catre operator.
  • Utilizarea aplicatiei este simpla, intuitiva; manualul de utilizare este redactat in limba romana.

Numar nelimitat de puncte de vanzare

  • Aplicatia ruleaza in browserul de internet si poate fi accesata de un numar nelimitat de casieri.
  • Serverul pe care ruleaza aplicatia va fi instalat in incinta teatrului.

Scalabilitate

  • Sistemul permite introducerea unui numar nelimitat de sali de spectacol (pretabil si pentru locatii temporare).
  • Fiecare sala nou adaugata va fi personalizata
  • Sistemul se poate adapta si pentru activitati care nu necesita selectarea locurilor din sala pentru vanzare (vanzare fata loc)

Functionalitati pentru casierie

  • Vanzare bilete in functie de un numar nelimitat de tipuri de bilete/ stornare bilete vandute.
  • Tiparirea locurilor vandute pe tichetele de loc pretiparite.
  • Efectuare rezevari / anulare rezervari (telefonic).
  • Marcare gratuitati (invitatii, persoane cu disabilitati) / eliberare locuri.
  • Vanzarea de bilete fara loc alaturi de cele fara loc (nu necesita selectarea din sala a locurilor dorite)

Functionalitati pentru grupuri organizate

  • Vanzare bilete in functie de un numar nelimitat de tipuri de bilete/ stornare bilete vandute.
  • Specificarea scolii, gradinitei, organizatorului din care face parte grupul.

Functionalitati online

  • Rezervare bilete online.
  • Constrangeri la rezervarea online (rezervare de locuri adiacente, rezervarea unui numar limitat de bilete)
  • Anularea rezervarilor facute.
  • Plata online cu card bancar (modul optional care poate fi impplementat)

Modul de administrare nomenclatoare

  • Administrare spectacole (adaugare/stergere/editare informatii spectacole)
  • Administrare reprezentatii (adaugare/stergere/editare informatii reprezentatii, trecere reprezentatii in diverse stari: nepublicata, publicata, finalizata, anulata)
  • Administrare tipuri de bilete (adaugare tipuri de bilete si gratuitati)
  • Administrare utilizatori
  • Configurari aplicatie (ex. numarul maxim de bilete ce pot fi rezervate online).
  • Administrarea nomenclatorului de oraganizatori de grupuri (este folosit in interfata de vanzare bilete pentru grupurile organizate)

Rapoarte in tip real

  • rapoarte financiare
  • rapoarte legate de numarul de bilete si gratuitati oferite
  • rapoarte in timp real cu numarul de bilete vandute chiar si pentru reprezentatiile pentru care casa nu s-a inchis
  • Rapoarte in timp real cu gratuitatile oferite chiar si pentru reprezentatiile pentru care casa nu s-a inchis

Ecrane din aplicatie

1 Vanzare Bilete

1.1 Interfata pentru casieri

Dupa introducerea numarului de bilete si a tipului de bilet pretul total al vanzarii este calculat automat.

La oferirea de gratuitati (invitatii, veterani, persoane cu disabilitati) se poate opta pentru completarea unor detalii (numar de legitimatie).

Daca se doreste se pot vinde bilete si fara loc in condiile in care se mai pot aduce scaune in sala.

bilete_2

bilete_3

1.2 Tiparirea tichetelor de loc

Dupa apasarea butonului odata cu salvarea informatiilor in sistem se deschide automat o fereastra de tiparire. Datele biletelor vandute se transforma automat in informatii pentru personalizarea tichetelor de loc.

Pentru optimizarea consumurilor s-a ales varianta personalizatii unor bilete pretiparite.

Imprimanta nu este foarte scumpa

  • Informatia tiparita este cu culoare neagra – costuri mici consumabile
  • Pretiparirea se face la o tipografie – costuri mici
  • In cazul in care se defecteaza imprimanta sau se ramane fara consumabile se poate opta pentru scrierea manuala a informatiilor pe tichetele de loc.

Exemplu de tichet pretiparit

Formatul si designul vor fi adaptate cerintelor si elementelor de identitate ale teatrului

bilete_4

Informatii ce vor fi tiparite pe tichetul pretiparit

Informatiile extrase automat din secventa rezervare si pregatite pentru tiparirea tichetelor

bilete_5

1.3 Interfata pentru cumparatorul care se prezinta la casierie

Aplicatia este realizata astfel incat sa poata fi montat la casierie un al doilea monitor, indreptat spre cumparator,acesta putand vedea locurile disponibile si asezarea acestora in sala.

Interfata cumparator este mai simpla decat cea casier, avand o legenda mai putin detaliata.

bilete_6

1.4 Interfata pentru grupurile organizate

bilete_7

2. Administrarea sistemului de gestiune bilete

2.1 Administrare repertoriu spectacole

bilete_8

2.2 Editare informatii reprezentatie

bilete_9

2.3 Editare informatii bilete si gratuitati

bilete_10

3. Rapoarte

Sistemul are 8 tipuri de rapoarte pentru obtinerea de informatii lunare, trimestriale, anuale referitor la vanzarea biletelor.

La cerere se pot creea rapoarte noi in functie de necesitatile managementului.

Mai jos este exemplificat raportul ce permite evidenta gratuitatilor oferite.

bilete_11